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蘇州德賽斯廚房設備有限公司售后服務承諾書

本著“為顧客提供滿意的產品和服務”的經營宗旨，蘇州德賽斯廚房設備有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到好的服務，讓顧客滿意、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品及時運抵現場。

2.保證在接到用戶故障電話后，蘇州本市2-24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。24小時售后電話：18013598262

 3、質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后12個月。多功能切菜機電機承諾質保三年，保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

4、終身維護，保證用戶利益：自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），電氣部分免費保修12個月。保修期外，本公司提供終身有償服務，只收取相應人工費和油費。

5、要求及建議：作為蘇州德賽斯廚房設備有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好機器設備。

蘇州德賽斯廚房設備有限公司